Kullanım şartları ve gizlilik

1 Taraflar ve kapsam

Bu sayfa, KasaGo tarafından sunulan KasaGo yazılımını ve kasago.tr web sitesini kullanman durumunda geçerli olan koşulları açıklar. Hizmeti kullanmaya başladığında bu koşulları kabul etmiş sayılırsın.

Metinde "biz" KasaGo'yu, "sen" ise hesabı açan işletmeyi ve hesabı kullanan kişileri ifade eder.

2 Hizmetin tanımı ve sınırları

KasaGo, küçük gıda ve içecek işletmeleri için tarayıcı üzerinden çalışan bir satış (kasa) yazılımıdır. Bağlantı kesildiğinde satışa devam eder, kayıtları cihazda tutar ve internet gelince otomatik eşitler.

Ne yapmadığımızı açıkça yazıyoruz

• KasaGo bir ödeme altyapısı değildir. Nakit, kart ve transfer yalnızca kayıt edilir; para tahsil etmeyiz, tutmayız, aktarmayız ve kart bilgisi saklamayız.
• Yasal veya vergisel uyum garantisi vermiyoruz. Yazılım e-belge süreçlerini desteklemek için tasarlanmıştır; mevzuata uygunluğun sorumluluğu işletmeye aittir.
• Muhasebe, bordro veya kurumsal kaynak planlaması (ERP) yazılımı değiliz.
• Ayrı bir mobil uygulama yayınlamıyoruz; KasaGo tarayıcıdan çalışır.

Yayına alınmamış, "Çok yakında" olarak işaretlenen modüller bu sözleşmenin kapsamı dışındadır ve kullanıma açıldıklarında koşulları ayrıca duyurulur.

3 Hesap, kullanıcılar ve sorumluluğun

Hesabını açarken verdiğin bilgilerin doğru olmasından ve güncel tutulmasından sen sorumlusun. Tek hesapla birden fazla şube ve kullanıcı yönetebilirsin; her kullanıcıya Yönetici, Finans, Kasiyer veya Görüntüleyici rollerinden biri verilir.

• Giriş bilgilerinin gizliliğini korumak ve kimin hangi rolle eriştiğini yönetmek senin sorumluluğundadır.
• Sisteme girdiğin ürün, fiyat, vergi oranı ve müşteri bilgilerinin doğruluğu sana aittir.
• Hizmeti yasa dışı bir amaçla, başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde veya sistemin güvenliğini test etmek/aşmak amacıyla kullanamazsın.

Bu koşulların ciddi biçimde ihlal edildiği durumlarda hesabın erişimini askıya alabiliriz. Böyle bir durumda seninle iletişime geçer ve verilerini dışa aktarman için makul bir süre tanırız.

4 Deneme ve Abonelik

• KasaGo'yu 30 gün ücretsiz, kart bilgisi girmeden deneyebilirsin.
• Deneme süresi bittiğinde hesabın salt okunur olur: verilerini görüntüleyebilir, yazdırabilir ve CSV olarak dışa aktarabilirsin; yeni kayıt ekleyemez veya mevcut kayıtları düzenleyemezsin. Abone olduğunda kaldığın yerden devam edersin.
• Abonelik ücreti ₺499/ay veya ₺4.999/yıl'dır; fiyatlara KDV dahildir.
• Fiyat hesap başınadır: şube veya cihaz başına ek ücret yoktur.
• Fiyat değişikliklerini yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-posta ile bildiririz; değişiklik, ödemesini yaptığın dönemi etkilemez.

5 İptal ve İade

• İlk ödemenden itibaren 14 gün içinde, sebep göstermeden iade talep edebilirsin; ödediğin tutarın tamamı iade edilir.
• Aylık abonelik: İstediğin zaman iptal edebilirsin. Hizmet, ödediğin ayın sonuna kadar devam eder; kalan günler için kısmi iade yapılmaz.
• Yıllık abonelik: İstediğin zaman iptal edebilirsin. Kullandığın aylar aylık fiyat (₺499) üzerinden hesaplanır; kalan tam ayların bedeli iade edilir. Örnek: yıllık ödeme yapıp 3 ay kullandıysan 3 × ₺499 = ₺1.497 düşülür, ₺3.502 iade edilir.
• İadeler, talebin onaylanmasından itibaren en geç 14 iş günü içinde, ödemeyi yaptığın yönteme yapılır.
• İptal ve iade taleplerini [email protected] adresine iletebilirsin.

6 Kişisel Verilerin Korunması (Aydınlatma Metni)

• Veri sorumlusu: KasaGo ("biz"). İletişim: [email protected].
• Hangi verileri işliyoruz? Hesap verileri (ad, e-posta, işletme adı, kullanıcı rolleri) · kullanım verileri (giriş kayıtları, işlem günlükleri, cihaz ve tarayıcı bilgisi) · web sitesi kullanım istatistikleri (bkz. Çerezler).
• İşletmenin KasaGo'ya girdiği veriler (ürünler, satışlar, müşteri kayıtları): bu veriler bakımından veri sorumlusu işletmedir; KasaGo bu verileri yalnızca senin talimatınla ve hizmeti sunmak için işler.
• Neden işliyoruz? Hizmeti sunmak ve sözleşmeyi yerine getirmek · hesap güvenliği · destek · yasal yükümlülüklerimiz · hizmeti geliştirmek için istatistik.
• Hukuki dayanak: sözleşmenin kurulması ve ifası · hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi · meşru menfaat · gerekli hallerde açık rıza.
• Kimlere aktarıyoruz? Hizmeti sunmak için çalıştığımız hizmet sağlayıcılarına (barındırma, e-posta gönderimi, analitik) — yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde. Verilerini satmayız.
• Ne kadar saklıyoruz? Hesabın açık olduğu sürece ve "Verilerin Saklanması ve Silinmesi" bölümündeki süreler boyunca; yasal saklama süreleri saklıdır.
• Hakların (KVKK m.11): verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, itiraz etme, zarara uğraman hâlinde tazminat talep etme. Başvurunu [email protected] adresine iletebilirsin; en geç 30 gün içinde yanıtlarız.

Verilerini teknik olarak nasıl koruduğumuzu Veri güvenliği sayfasında anlattık.

7 Verilerin Saklanması ve Silinmesi

• Deneme süresi veya aboneliğin sona erdiğinde hesabın salt okunur duruma geçer. Bu durumdaki hesap en az 30 gün korunur; bu süre boyunca verilerini CSV olarak dışa aktarabilirsin.
• Silme öncesinde seni e-posta ile iki kez uyarırız: salt okunur duruma geçtiğin gün ve silinmeden yaklaşık bir hafta önce.
• Uyarı süresinin sonunda hesap ve içindeki tüm veriler kalıcı olarak silinir ve geri getirilemez.
• Abonelik faturaları gibi yasal olarak saklanması gereken kayıtları, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklarız.
• İşletmene ait kayıtların (satış, fatura, stok vb.) yasal saklama yükümlülükleri sana aittir; bunun için KasaGo her zaman dışa aktarma imkânı sunar.

8 Çerezler

Sitemiz çerez kullanır. Çerezler ziyaretinle birlikte otomatik olarak yerleştirilir; ayrı bir onay penceresi gösterilmez.

Kullandığımız çerezler:

• Analitik verileri Google tarafından işlenir.
• Çerezleri tarayıcı ayarlarından engelleyebilir veya silebilirsin; site çerezler olmadan da çalışır.

9 Fikri mülkiyet

KasaGo yazılımı, arayüzü, markası, logosu ve bu sitedeki içerikler KasaGo'ya aittir. Hizmeti kullanman sana bunlar üzerinde bir mülkiyet hakkı vermez; yalnızca abonelik süresince kullanım hakkı tanır.

Sisteme girdiğin veriler senindir. Bunlar üzerinde bir hak iddia etmiyoruz ve dışa aktarma hakkını her zaman kullanabilirsin.

10 Sorumluluğun Sınırları

• KasaGo hizmeti makul özenle sunar; kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Planlı bakımları mümkün olduğunca önceden duyururuz.
• KasaGo offline çalışır: internet veya KasaGo sunucularına erişim kesilse bile kasa satış almaya devam eder; kayıtlar bağlantı gelince otomatik eşitlenir. Hizmet kesintileri satışını durdurmayacak şekilde tasarlanmıştır.
• KasaGo bir ödeme altyapısı değildir; ödemeyi yalnızca kayda alır, para tutmaz, taşımaz veya işlemez; kart verisi saklamaz.
• KasaGo, vergi ve e-belge mevzuatına %100 uyum garantisi vermez; e-belge süreçlerini desteklemek için tasarlanmıştır. Mevzuata uyum ve girdiğin verilerin doğruluğu senin sorumluluğundadır.
• KasaGo'nun sana karşı toplam sorumluluğu, talebe konu olaydan önceki 12 ay içinde KasaGo'ya ödediğin tutarla sınırlıdır.
• KasaGo; kâr kaybı, iş kaybı, veri kaybından doğan dolaylı zararlar ve benzeri dolaylı veya sonuçsal zararlardan sorumlu değildir. Kanunen sınırlanamayan sorumluluklar saklıdır.

11 Uygulanacak Hukuk

Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır; uyuşmazlıklarda Türkiye mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

12 Değişiklikler

Bu koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli bir değişiklik olduğunda hesabındaki e-posta adresine bildirim göndeririz; her güncellemede yukarıdaki "Son güncelleme" tarihi değişir. Değişiklikten sonra hizmeti kullanmaya devam etmen, güncel koşulları kabul ettiğin anlamına gelir.

13 İletişim

Bu sayfayla ilgili her türlü soru, talep ve bildirimi [email protected] adresine iletebilirsin.